Cada R$ 1,00 em compras vale 1 Ponto AQUA. A cada 200 pontos você ganha R$ 5,00 em cupom para a próxima compra. Quem tem conta na loja já participa, sem cadastro extra.
O nível considera o total das suas compras nos últimos 12 meses e é atualizado sozinho. Subiu de nível? O novo multiplicador vale a partir da próxima compra e fica garantido por pelo menos 90 dias.
Nível
Compras em 12 meses
Multiplicador
Pontos a cada R$ 100
AQUA Bronze
até R$ 1.499,99
1,00x
100 pontos
AQUA Prata
a partir de R$ 1.500
1,10x
110 pontos
AQUA Ouro
a partir de R$ 4.000
1,20x
120 pontos
AQUA Diamante
a partir de R$ 8.000
1,30x
130 pontos
Pendentes, disponíveis e validade
Pendentes
Pontos de pedidos pagos que ainda estão a caminho. Aparecem no painel, mas só podem ser trocados depois.
Disponíveis
Pontos de pedidos concluídos. Troque a cada 200 pontos por um cupom. Os mais antigos são usados primeiro.
Validade
Cada lote vale 12 meses a partir da liberação. Avisamos por e-mail 30, 15 e 7 dias antes de vencer.
Regulamento do Clube AQUA
Versão 2026-09 · lançado em 27/09/2026 · Aquaturbo Refrigeração Ltda, CNPJ 34.975.766/0001-03 · integra os Termos de Uso da loja
Todo cliente com conta em aquaturborefrigeracao.com.br participa automaticamente e de graça, a partir de 27/09/2026. A participação é pessoal e intransferível.
Pontuam as compras feitas com a conta. Compras feitas sem conta desde o lançamento passam a pontuar quando você cria a conta com o mesmo e-mail da compra.
Compras feitas em marketplaces (Mercado Livre, Shopee, Magalu e outros) não participam.
2. Como sair
Você pode sair a qualquer momento em Minha Conta → Clube AQUA. Depois de sair, novas compras não geram pontos e o saldo não pode ser resgatado. Se quiser, pode voltar pela mesma tela.
3. Cálculo dos pontos
R$ 1,00 = 1 Ponto AQUA, multiplicado pelo multiplicador do seu nível e arredondado para baixo.
Conta o valor dos produtos depois dos descontos (cupons e descontos de pagamento). Frete, taxas e juros não geram pontos.
Pedidos aguardando pagamento não geram pontos.
4. Pendentes e liberados
Pagamento aprovado: os pontos entram como pendentes.
Pedido concluído: os pontos são liberados para resgate.
Se o pedido for cancelado antes de concluído, os pontos pendentes são anulados.
5. Níveis
Bronze (1,00x), Prata a partir de R$ 1.500 (1,10x), Ouro a partir de R$ 4.000 (1,20x) e Diamante a partir de R$ 8.000 (1,30x), somando as compras dos últimos 365 dias.
Cada pedido pontua pelo nível em que você estava no momento da compra. Ao subir, você mantém o novo nível por pelo menos 90 dias.
6. Resgate
Resgate em blocos de 200 pontos = R$ 5,00 em cupom. Você escolhe quantos blocos quer usar; o restante continua no saldo.
Só pontos disponíveis podem ser resgatados. O cupom não pode ser trocado por dinheiro.
7. Regras do cupom
Uso único e exclusivo do titular: funciona com a sua conta e o seu e-mail.
Validade de 30 dias a partir da emissão, com lembrete por e-mail antes de vencer.
O desconto vale para os produtos, não para o frete, e não é cumulativo com outros cupons. Se a compra for menor que o valor do cupom, a diferença não vira crédito.
8. Validade dos pontos
Cada lote de pontos liberados vale 12 meses. Pontos vencidos saem do saldo automaticamente e aparecem no extrato.
9. Cancelamentos e devoluções
Pedidos cancelados, devolvidos ou reembolsados têm os pontos estornados; na devolução parcial, o estorno é proporcional.
Se os pontos já tiverem sido usados, o saldo pode ficar negativo e é compensado pelas próximas compras antes de um novo resgate.
Fraude ou uso indevido permite cancelar os pontos e excluir o participante.
10. Comunicações e dados
Enviamos e-mails sobre a sua participação (pontos liberados, nível, pontos a vencer e cupons). Lembretes promocionais só com a sua autorização.
Clientes que receberam o convite do Clube AQUA por e-mail ganham 200 pontos de boas-vindas (R$ 5,00 em cupom) ao criar a conta ou ao acessar Minha Conta → Clube AQUA até 27/10/2026, uma única vez por cliente.
12. Alterações e dúvidas
As regras, os níveis e os valores podem mudar com aviso prévio nesta página; pontos já liberados mantêm a validade original. Em caso de encerramento, avisaremos com pelo menos 30 dias para o resgate.
Não. Quem tem conta na loja já participa. Se ainda não tem, marque “Criar uma conta” ao finalizar a compra ou entre em 1 clique pelo Google ou Facebook.
Quanto custa?
Nada. O Clube AQUA é gratuito.
Quando posso usar os pontos?
Quando o pedido for concluído e você tiver pelo menos 200 pontos disponíveis. O cupom sai na hora em Minha Conta → Clube AQUA.
Comprei sem conta. Perdi os pontos?
Não. Crie a conta com o mesmo e-mail da compra e as compras feitas desde 27/09/2026 entram no seu saldo.
O frete gera pontos?
Não. Contam só os produtos, pelo valor final depois dos descontos.
Posso juntar o cupom com outro cupom?
Não. O cupom do Clube AQUA é de uso individual e exclusivo do titular.
E se eu devolver um produto?
Os pontos daquele produto são estornados. Se já tiverem sido usados, o saldo fica negativo e é compensado pelas próximas compras.
Sua próxima compra já pode render pontos
Entre com a sua conta antes de finalizar a compra e acompanhe tudo em Minha Conta → Clube AQUA.
